 |
| Kode OTP |
Pertanyaan:
“Saya ingin aktivasi m-Banking BNI tapi tidak menerima email kode OTP, apa harus ke kantor cabang?”
Jawaban:
Dibutuhkan verifikasi ketika aktivasi layanan mobile banking Bank BNI dengan input kode OTP yang dikirim ke alamat email terdaftar. Kode ini memiliki masa berlaku, apabila belum di-input dalam rentang waktu yang ditetapkan maka nasabah bisa request ulang kode tersebut.
Menanggapi pertanyaan di atas apabila kode OTP belum diterima di alamat email yang terdaftar, pertama silahkan coba cek di folder spam atau junk file ada kemungkinan email tidak masuk ke inbox atau kotak masuk.
Kedua, pastikan juga alamat email yang didaftarkan ketika registrasi Mobile Banking BNI adalah email yang valid dan masih bisa diakses.
Apabila email tersebut sesuai dengan email yang telah terdaftar dan kode OTP tidak juga diterima setelah dicek pada kotak masuk maupun folder spam di email silakan kunjungi cabang Bank BNI terdekat dengan membawa dokumen terkait rekening diantaranya buku tabungan jika mendapat fasilitas buku tabungan, kartu debit atau kartu ATM, kartu identitas diri asli KTP elektronik, smartphone yang telah terinstal aplikasi BNI Mobile Banking versi terbaru, nomor telepon terdaftar serta alamat email terdaftar.
Baca juga: Penyebab Muncul Alert 0113 BNI Mobile Banking
Customer service Bank BNI akan bantu proses verifikasi sehingga layanan Mobile Banking BNI bisa teraktivasi dan digunakan untuk transaksi.
Paling ribet bener klo harus ke kantor bank nya, padahal yang salah dri aplikasinya gak masuk ke email, payah
BalasHapusiya om
HapusKode OTP E-mail
BalasHapusSeharusnya pilih salah satu aja untuk kode otp, otp lewat wa atau sms sehatusnya udah cukup, tp otp lewat wa dan email malah salah satunya gak di kirim, sering terkendalanya di Email aja
BalasHapusUdah gitu ngantri di bank aja lama sekali
Bnr bgtt....apa lg posisi saya lg d luar negri....jdi ribett kan
HapusIya ini malah di bikin ribet malah ngk masuk satu nya di email. Malah bikjn di persulit
BalasHapusIyaaaa tau kenapa sih kayagini , jadinya kan harus ambil cuti dulu buat ke bank yampun
HapusKok ribet di email gk ngirim² kode otp nya padahal di wa maupun sms lancar² sja
BalasHapusPerkara sepele tapi harus eforr lebih buat ngurusnya, padahal ke salahan bukan dari nasabahnya, tp masih dibuat ribet.
BalasHapus.ketika mengalami hal hal seperti ini tidak ada jalan keluar yang di permudah .sangat di sayangkan.kita harus mengantri begitu lama di bank.pokok nya banyak keluhan dan kekecewaan yang masyarakat rasakan terhadap pelayanan 0ihak BNI.
BalasHapusSedang mengalami masalah ini, OTP sms langsung masuk, tapi OTP email sudah diulang berkali-kali gak masuk.
BalasHapusPadahal aku instal dan aktivasi beberapa mobile banking lancar semua, cuma BNI ini yg ribet
Bener banget. Ribet bin njelimet. Mana ngantri CSnya panjang bgt lagi
HapusOTP sms langsung masuk, tapi OTP email sudah diulang berkali-kali gak masuk. BNi jdi ribet gini
BalasHapusperbaiki sistem aplikasinya jangan bikin ribet & kecewa nasabah.
BalasHapusharusnya kode otp cukup ke nomer handphone saja gausah ke e-mail segala
Benerrr bgt
HapusBener banget
HapusSetiap HP rusak mau pindah ke gadget baru satu satunya yg ga bisa mobile bankingnya adalah BNI, yg lain langsung bisa, ini mesti pake dua OTP yg lewat wa sama sms lancar, begitu ke email ga ada yg masuk sama sekali, mesti ke kantor cabang dan lama banget, ngeselin banget, mesti ijin dari kantor pula. Kapan systemnya diperbaiki dan dipermudah buat customer, mana ini sdh yang ketiga kali pindah gadget krn rusak. Bikin darting
BalasHapusRibet harus otp email
BalasHapusOTP E-MAIL nya aja ga ada yang keluar, bikin susah aja eee... Payah
BalasHapusKesel bgt ngga mau masuk kode otp nya di email, udh dua hari hp ngga da bankingnya
BalasHapusKirain masalah saya doang, apa saya salah cek email apa kurang teliti lihat ke junk file atau spam eh taunya emang dari sono nya
BalasHapusAku malah salah email satunya , eh btw bisa gak yah di ulang di hari kedepanya
BalasHapus