 |
| Kode OTP |
Pertanyaan:
“Saya ingin aktivasi m-Banking BNI tapi tidak menerima email kode OTP, apa harus ke kantor cabang?”
Jawaban:
Dibutuhkan verifikasi ketika aktivasi layanan mobile banking Bank BNI dengan input kode OTP yang dikirim ke alamat email terdaftar. Kode ini memiliki masa berlaku, apabila belum di-input dalam rentang waktu yang ditetapkan maka nasabah bisa request ulang kode tersebut.
Menanggapi pertanyaan di atas apabila kode OTP belum diterima di alamat email yang terdaftar, pertama silahkan coba cek di folder spam atau junk file ada kemungkinan email tidak masuk ke inbox atau kotak masuk.
Kedua, pastikan juga alamat email yang didaftarkan ketika registrasi Mobile Banking BNI adalah email yang valid dan masih bisa diakses.
Apabila email tersebut sesuai dengan email yang telah terdaftar dan kode OTP tidak juga diterima setelah dicek pada kotak masuk maupun folder spam di email silakan kunjungi cabang Bank BNI terdekat dengan membawa dokumen terkait rekening diantaranya buku tabungan jika mendapat fasilitas buku tabungan, kartu debit atau kartu ATM, kartu identitas diri asli KTP elektronik, smartphone yang telah terinstal aplikasi BNI Mobile Banking versi terbaru, nomor telepon terdaftar serta alamat email terdaftar.
Baca juga: Penyebab Muncul Alert 0113 BNI Mobile Banking
Customer service Bank BNI akan bantu proses verifikasi sehingga layanan Mobile Banking BNI bisa teraktivasi dan digunakan untuk transaksi.
Paling ribet bener klo harus ke kantor bank nya, padahal yang salah dri aplikasinya gak masuk ke email, payah
BalasHapusKode OTP E-mail
BalasHapusSeharusnya pilih salah satu aja untuk kode otp, otp lewat wa atau sms sehatusnya udah cukup, tp otp lewat wa dan email malah salah satunya gak di kirim, sering terkendalanya di Email aja
BalasHapusUdah gitu ngantri di bank aja lama sekali
Iya ini malah di bikin ribet malah ngk masuk satu nya di email. Malah bikjn di persulit
BalasHapus