wdcfawqafwef

Penyebab Transaksi Anda Ditolak di Mesin ATM BNI

Penyebab Transaksi Anda Ditolak di Mesin ATM BNI
Penyebab Transaksi Anda Ditolak di Mesin ATM BNI

Tanya:
"Mohon bantuannya, ketika transaksi di mesin ATM BNI cara mendapatkan pesan di layar dengan keterangan transaksi Anda ditolak karena pilihan rekening salah atau tidak sesuai dengan tagihan atau voucher tidak tersedia. Mengapa pesan ini selalu muncul cara transaksi, kira-kira apa penyebabnya?"

Jawab:
Penggunaan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) untuk berbagai keperluan transaksi bagi nasabah Bank BNI sudah mulai jamak seiring dengan meningkatnya pengetahuan nasabah terkait layanan elektronik banking.

Kebiasaan nasabah BNI menggunakan kartu debit sedikit tidaknya mempengaruhi tingginya volume penggunaan mesin ATM baik itu mesin ATM BNI maupun mesin ATM bank lainnya yang memungkinkan transaksi menggunakan kartu debit BNI.

Terkait pertanyaan di atas di mana nasabah mengalami kendala ketika melakukan transaksi di mesin ATM BNI baik itu sekadar transaksi non finansial cek saldo rekening tabungan atau mungkin transaksi finansial transfer saldo dan transaksi lainnya yang mana muncul keterangan sebagai berikut

Transaksi Anda ditolak karena:
- Pilihan rekening salah, atau
- Tidak sesuai dengan tagihan, atau
- Voucher tidak tersedia

Ada beberapa masalah yang bisa mengakibatkan pesan ini muncul di layar mesin ATM BNI salah satunya rekening nasabah sudah lama tidak digunakan untuk aktivitas transaksi. Dengan kata lain rekening BNI menjadi dormant atau tidak aktif.

Solusi untuk mengatasinya nasabah bisa melakukan setor tunai untuk mengaktifkannya kembali di kantor cabang Bank BNI terdekat dengan minimal setor tunai Rp100.000 melalui teller. Bawa buku rekening tabungan, kartu identitas diri asli dalam hal ini e-KTP, dan kartu debit BNI.

Jangan lupa sampaikan juga pada petugas bahwa rekening anda tidak bisa digunakan transaksi karena sudah lama tidak aktif. Setelah melakukan setor tunai rekening sudah bisa melakukan transaksi baik itu di teller maupun menggunakan layanan kartu kredit BNI di mesin ATM BNI juga mesin EDC atau transaksi online.

Baca juga: Buka Blokir Kartu ATM BNI Tapi Buku Tabungan Hilang

Jadi, jika nasabah mendapati pesan peringatan seperti di atas pada mesin ATM BNI ketika transaksi ada kemungkinan nomor rekening sudah tidak aktif karena lama tidak digunakan transaksi.



46 Responses to "Penyebab Transaksi Anda Ditolak di Mesin ATM BNI"

  1. Apakah harus ke teller bank nya atau cukup setor dana lewat ATM. Baru bisa aktif

    BalasHapus
  2. Saya kan tadi setor tunai ka ATM BNI. Sedangkan saya lama tidak menggunakan ATM maupun buku rek untuk bertransaksi. Saya setor tunai tadi pagi,200 ribu ke rek tersebut.saldo akhirnya 200 ribu. Setelah saya mau treansfer eh.. ternyata transaksi saya di tolak. Jd bingung saya. Bagaimana solusinya

    BalasHapus
  3. saya juga melakukan setor tunai bisa ..nariknya ditolak ,,solusi bang

    BalasHapus
  4. Ribet banget BNI . Masa pake di tutup.

    BalasHapus
  5. Sy cek saldo bisa. Tp tarik tunai tidak bisa. masa tdk aktif karena lama tdk di pake. Kan saldo di rekening ada

    BalasHapus
  6. Saya juga sama . Tidak bisa tarik tapi setor bisa.tapi saya belum coba langsung ke bank nya. Mungkin teman2 ada solusi yg lainnya

    BalasHapus
  7. Saya juga . Cek saldo bisa . Tapi tarik uang gak bisa .. ada apa dgn bni . Tolong segera di bnerin yaaa . Soal nya lagi butuhh .

    BalasHapus
    Balasan
    1. Klo aq cek saldo bisa,, tp transfer ngga bisa,, keterangan nya ngga bisa diproses,, tlong solusi nya dr pihak bank bni

      Hapus
    2. Sama, saya juga cek saldo bisa. Pas mau narik tunai, eh gabisa, pdahal baru" abis di tfkan. Mohon bantuannya

      Hapus
    3. Sama padahal baru di tfkan masuk kok, kok tiba" non aktif, kan aneh jadinya

      Hapus
    4. Sama sya tidak bsa juga transaksh'

      Hapus
  8. Sma bang.. sy jga gitu pdhal saldo 1 jt an.. msak non aktif.. BNI MAKIN RIBET GAK JELAS

    BalasHapus
  9. Sma bang.. sy jga gitu pdhal saldo 1 jt an.. msak non aktif.. BNI MAKIN RIBET GAK JELAS

    BalasHapus
  10. Lah ini jg punya masalah sama? Saya jg ada. Baru dpt transfer uang tp ketika ditarik gk bisa. Status tulisannya gitu jg. Trus mau ambil uang e gmn?

    BalasHapus
  11. Samaa saya juga. Kenapa yaa 😭

    BalasHapus
  12. Banyak yg masalah giti aku pun sama

    BalasHapus
  13. ternyata sama masalahnya. Masa saldo ada , saya ga bisa transaksi tarik dan transfer. Saya berencana ambil semua saldo dan tutup rekening.

    BalasHapus
  14. Sama juga penyakit nya ternyata...tadi siang saya dibikin puyeng sama ini BNI.coba ke atm sana,coba ke atm sini,padahal uang nya sangat dbutuhkan dan ada keperluan mendadak..yaa terpaksa nunggu hari senin,soalx bank tutup klo sabtu..sangat merepotkan sekali. .

    BalasHapus
  15. Ga masuk diakal ini mah,nyusahin orang mau ambil uang sendiri

    BalasHapus
  16. Bikin ribet aja ni mau ambil uang harus setor uang

    BalasHapus
  17. Transaksi anda di tolak karena pilihan rekening salah atau tidak sesuai dengan tagihan atau vocer tidak tersedia apa beh kenapa mau narik atau tranfer gak bisa padahal uang baru saya masukan ke stor tunai kayak seperti di bekukan parah BNI kalo stor tunai bisa kenapa di tarik kembali gk bisa

    BalasHapus
  18. Ia bener BNI parah gitu..udh kelaparan mau buat makan dtranfer saudara eeh diambil ga bisa.ribet amat bank BNI ini.bikin jengkeeeeeeelllll

    BalasHapus
  19. Kalo debit bisa atau g yaaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. Tidak bisa z tadi mau tranksaksi tidak bisa yang muncul salah rekening aneh cek saldo tdk bisa semuax tdk bisa kl setor tunai bisa aneh deh

      Hapus
  20. Saya juga dapat masalah yang sama dengan yang diatas..
    Dan cara mengatasi nya harus ke teller dan membawa minimal 100.000 dan membawa buku tabungan, ktp dll..
    Dan permasalahan saya itu, kalau buku tabungan nya hilang/ gak ada bagaimana yaa??
    Mohon bantuannya yaa :) 🙏

    BalasHapus
  21. Kog bisaa ituu lhoo bank gede pelayananya kyak ginii

    BalasHapus
  22. Kog bisaa ituu lhoo bank gede pelayananya kyak ginii

    BalasHapus
  23. Kasus sama, enak ditutup aja nih rekening

    BalasHapus
  24. Saya setor tunai 100ribu di mesin atm pas saya mau transfer uang ke ATM teman saya uang setor tunai ya hilang padahal saya buat ATM belum ada 1 bulan.
    Mohon pencerahannya ya

    BalasHapus
  25. Aku kebetulan punya 2 kartu dan kartu BNI jarang dipakai dia tapi sering saya pakai di ibanking dan saldo banyak,tetep aja kenal dormant. Ribet yaa

    BalasHapus
    Balasan
    1. sama, padahal beberapa kali transfer sama tarik tunai beberapa hari lalu, kena jg atm dorman
      btw mbanking jg bermasalah ini

      Hapus
  26. saya juga mengaLami hal seperti itu cek saldo bisa tapi transaksi gagal

    BalasHapus
  27. Ya allah padahal butuh banget uangnya buat bayar tagihan malah gk bisa diambil, mana besok hari sabtu .. nunggu hari senin buat ke tellernya 😣 mana butuhhhhhh banget uangnya

    BalasHapus
  28. Iyaa ihh parah bet dah BNI. Tutup akun pindah ke tetangga sebelah aja yok rame".. Bermasalah terus nihh Bank,mana uang nya urgent lagi malah zonk gini...

    BalasHapus
  29. Sy kmren dpt trnsfrn dr sdr,sldo udh kptong biaya krtu dll,,tp kok pas mau trik tnai k Atm gk bs ya ?
    Pdhl uda d prnjang otmtis krn sldo lsg kptong...

    BalasHapus
  30. Tadi malam masih bisa transaksi.,tapi siang ini Ndak bisa..piye to Ki😠😤

    BalasHapus
  31. sama aja saya juga begitu selalu ada tulisan rekening slah ..

    BalasHapus
  32. Sampah sure,,,kasus nya sama

    BalasHapus
  33. Saya semalem transfer ke sesama bni saldo masih lbh dr nominal yg mau saya transfer,tapi tiba"muncul nmer rekening salah,,,transaksi gagal,cb tarik tunai g bisa padahal kartu atm sllu pakai bni hmpir setiap hari,,gmn solusinya???tanpa harus k teller setor tunai apakah bisa terbaca/normal kembali?????
    Mohon penjelasannya

    BalasHapus
  34. Da keterangan Transaksi yang anda pilih tidak dapat d layani...masukan pin atm bisa trs kluar menu begitu cek saldo ada ketrangan d atas.

    Kenapa yaa ??

    BalasHapus
  35. Saldo jutaan,abis setor tunai ,eh wkt mau tarik tunai ga bisa d tolak terus ,yang bner aja sih ,klo sampe saldo ilang atau berkurang , gak terima gue ,cari duit susah jangan bikin susah ,Tolong kasiann butuh uang 😭

    BalasHapus
  36. Duhh koq gitu ya?
    Nasib kita sama. Saldo masih ada tapi nggak bisa tarik tunai. Mana lagi butuh gini. BNI syariah loh.

    BalasHapus
    Balasan
    1. Iyaa samaa aku juga BNI Syariah ga bisa tarik tunai tapi cek saldo bisa

      Hapus

Hati-hati apabila ada yang membagikan nomor call center, email, WhatsApp, dan kontak Bank BNI lainnya di kolom komentar. Kontak resmi kunjungi www.bni.co.id